Returer och återbetalningar

Retur- och återbetalningspolicy

Ikraftträdandedatum: augusti 2023

Senaste uppdatering: november 2023

På Scorevents.com förstår vi att omständigheterna kan förändras, och vi är fast beslutna att erbjuda dig en tydlig och rättvis process för returer och återbetalningar. Läs noga igenom vår policy nedan.

1. Typer av biljetter och ytterligare servicepaket

Vi erbjuder flera typer av biljetter, paket och tilläggstjänster, var och en med specifika förmåner. Se till att noggrant granska beskrivningen av din biljett eller paket innan du köper.

• Grundbiljett: Full tillgång till sportevenemanget, utan ytterligare tillägg, såsom logi och resekostnader, eller biljetter till andra attraktioner på evenemangsplatsen. Denna biljett kan återbetalas upp till 70 % av köpvärdet, minus administrationskostnader och utfärdande av biljetter.

• VIP-biljett: Full tillgång till sportevenemanget, med några av de extra tillbehören, men utan andra tillbehör såsom logi och resekostnader, inkluderar biljetter till andra aktiviteter på evenemangsplatsen (turer, middag, konsert); Denna biljett kan återbetalas upp till 70 % av köpesumman, minus administrations- och biljettutfärdandekostnader.

• Premiumbiljett: Omfattande tillgång till sportevenemanget, med alla extra tillbehör,  inklusive andra tillägg som logi och flygbiljetter till och på evenemangsplatsen, inkluderar biljetter till andra aktiviteter på evenemangsplatsen (turer, middagar, konserter); Denna biljett kan återbetalas med upp till 80 % av inköpsvärdet, minus administrations- och biljettutfärdandekostnader.

2. Villkor för att begära returer och återbetalningar

• Förfrågningar om avbokning och återbetalning kan endast göras 90 dagar före sportevenemangets start.

• I fall av avbokning inom denna period kommer vi att utvärdera återbetalningsbegäranden individuellt.

3. Delvis återbetalning av biljett

• I vissa fall kan en partiell återbetalning av biljetter erbjudas, med förbehåll för granskning och godkännande av Scoreevents.com

4. Process för retur- och återbetalningsbegäran

• För att begära retur och återbetalning, vänligen maila sales@scoreevents.com med följande information:

  • Köparens fullständiga namn.

  • Beställningsnummer.

  • Typ av köpt biljett eller paket.

  • Detaljerad anledning till returbegäran.

5. Utvärdering och bekräftelse

• Vi kommer att granska din förfrågan och svara dig inom 10 arbetsdagar. Vi kommer att bekräfta om din begäran godkänns, och i så fall kommer vi att tillhandahålla information om återbetalningsprocessen.

6. Undantag från retur- och återbetalningspolicyn

• Inga returer eller återbetalningar kommer att göras utanför perioden på 90 dagar före evenemanget, om inte exceptionella omständigheter föreligger, enligt Scorevents.coms gottfinnande

Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete med vår retur- och återbetalningspolicy. Om du har några frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta oss på [kontakt e-post] eller [telefonnummer]. Vi hoppas att du njuter av din sportupplevelse hos oss till fullo!